1. 工商网上银行个人网上银行，工商银行网上银行的用户名是什么？
工商银行的网上银行登陆用户名是客户设定登录网上银行的个性化用户名，是可以替代卡号登录的，是需要自己设置的，具体的设置方法为：
1、打开中国工商银行官网，找到个人网上银行登录选项，并点击。
2、登录完成后，再界面中找到“客户服务”选项，并点击进入。
3、在客户服务界面中找到“个性化定制”选项，并点击进入。
4、选择“网银登录密码+用户名”，并在右侧设置一个用户名。
5、设置完成后输入动态密码和验证码，并点击下方的确定即可。
2. 怎么在工商银行网上银行上改自己的资料？
1、打开中国银行工商银行的官网，找到左侧的个人网上银行登录，并点击进入。
2、输入自己的账号密码，并点击下方的登录。
3、找到上方的客户服务选项，并点击进入。
4、点击左侧的查询修改客户基本资料即可修改个人资料。
5、点击左侧的个性化定制，即可设置用户名。
3. 手机银行安全证书怎么安装？
以工行为例
1、打开中国工商银行网上银行的官方网站，点击个人登录界面，输入自己的网页登录名和密码，验证码，完成登录。
2、因用户事先插入了U盾，所以用户完成网银的个人登录后，会提示你有一个证书需要安装，标明了此根证书的来源，询问用户是否安装。用户点击“是”，然后系统弹出一段“温馨提示”，告知用户还未下载U盾安全证书，提示用户进行下载。用户点击“下载”选项就可以了。
3、此时，系统进入U盾密码设置阶段，用户点击界面出现的“下载”按钮，系统界面便会弹出一个U盾初始化的界面，看到一个小键盘进行密码设置。完成密码的设置后，用户点击U盾上的“OK”按钮，即完成U盾密码的设置。完成后，系统需要再次验证用户的U盾密码口令，用户将自己设置的U盾密码再输入一遍就可以了。
4、以上步骤全部完成后，就可以接到系统的提示：“U盾下载成功”。此时，说明你的U盾正式启用了，用户可以利用U盾进行安全的网银操作。
4. 工商银行网上银行账号怎么注销？
工商银行网上银行账号注销方法如下：
1、如果网银是通过网上自助开通的，可以直接在网银上关闭，如果是在柜台开通的，就要带卡和身份证到柜台关闭。 流程：在网银登录界面点击“终止网上银行服务”，填写正确的个人基本信息，输入本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息，校验成功后，即可进入销户页面，逐一删除网上登记账户，账户资料全部删除后，网上银行服务即可被终止。
2、在柜台开通的网上银行关闭必须带着开通网银的银行卡和身份证去银行网点办理，不限开户行。
5. 中国工商银行卡解冻能网上办理吗？
工行卡不能在网上解冻。
银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
6. 手机银行自己开通和银行开通有什么区别？
手机银行可以自助开通，也可以到柜台办理，不过差别可大了。如柜台开通手机银行即为签约式手机银行，自助开通不去柜台即为非签约式手机银行，可使用的手机银行功能有所不同。
例如，签约式手机银行，就可以使用手机银行的所有功能，包括账户信息查询，转账缴费，投资理财，信用卡还款，个人贷款查询和还款，账户管理；而非签约式手机银行，只可以使用各种类型的查询功能和部分缴费付款功能，不能使用转账汇款等功能。
7. 工商银行个人账户信息怎么查询？
1、拿银行卡到工商银行自助取款机柜台上查，输入密码，点击确认密码，点击查询。
2、拨打工商银行的客服电话95588来查询打人工电话进行账户明细查询
3、登录工商银行官方网站，点击网上银行个人账户，进入我的账号后，输入起始日期和截止日期，点击【查询】
